Mai come negli ultimi anni la pervasività del digitale ed il manifestarsi di crisi sistemiche, come le pandemie, hanno reso evidente la necessità di non farsi trovare impreparati di fronte al manifestarsi di eventi in grado di scardinare le routine aziendali. Il Crisis Management non riguarda solo le grandi aziende, ma tutte le organizzazioni, indipendentemente dalle loro dimensioni. 

Affrontare e gestire una crisi richiede non solo saper utilizzare le modalità comunicative corrette, ma anche conoscere quali strumenti adottare. Attraverso lezioni frontali, discussioni di casi aziendali, esercitazioni e testimonianze, il corso si propone di fornire ai partecipanti un quadro delle principali modalità di gestione delle crisi, in diversi contesti e in diversi settori.